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天天如家连锁短租公寓预定方式及流程：

一、公寓预订方式

• 在线预订

  天天如家自助服务式公寓网的在线预订平台是http://www.ttwu.net。 浏览网站各店网页中所列出的房屋信息，着重查看公寓的空闲期？租金？附加费用？ 公寓地理位置？出行线路？室内配套等，确认后详细填写公寓信息下方的在线预订订单， 然后提交，我们的客服人员收到您的订单后会及时与您确认。

  在线预订只接受租期为3天以上的预定。租期在3天以内的，我们会保留您的预订信息， 但是不承诺安排房间，您也不需要支付定金，如果到时会有空房的话， 我们的客服人员会在您入住的头一天跟您确认。

• 电话预订

  天天如家自助服务式公寓网各店的预订电话在各分店信息栏里或见网站导航栏的“联系我们”。

  拨通分店预订电话，详细说明需要的房间编号、入住的时间、退房时间以及是否需要其他特殊要求。

  温馨提示：预定成功以是否以收到定金为准，在没有收到您支付的定金之前我们不承诺留房 （如果您是会员且积分达到2000分以上可以不支付定金）。

二、定金的支付方式及流程

• 您可直接进入本网站底部的“汇款方式”使用银行卡（须开通网上银行或支付宝）支付定金；
• 您还可通过银行转帐的方式支付，银行帐号见本网站底部的“汇款方式”页面；
• 请您支付完定金后立即通知我们，以便于我们立即查询，我们收到您的定金后， 会以电话或短信与您确认您的预订成功， 并在回执中跟您确定您所预定的房子基本情况，入住时间，租期，租金单价， 入住时需要支付的房租金额和押金金额。

三、定金支付标准

租房定金的金额为您所预定租房期间的房租总额的20%，最少金额不得低于一天的房租。

四、违约责任

• 当客户支付租房定金后，定金不予退还。如果客户需推后入住，则必须在原预定入住日期提前2天通知我方， 定金在原预定入住日期的基础上可顺延30天内有效。
• 由于客户自身原因导致需要提前推后入住的，我们不承诺预留客户原预定房子， 但会视当天入住情况给予优先安排入住同等级的房子；如果同等级房子没有空闲， 则安排客户入住其他等级的房子，房租则按等级相应的房租结算。
• 当您提交订单并支付租房定金后，如果是因为我们的原因，导致无法准时为您提供您所预定的房子入住， 我们将按照您所支付的定金的双倍赔付给您。