会员卡类别？
会员如何预定租房？
- 网上预订：您可登录天天如家自助服务式公寓网官方网站选择相应的房屋，填写订单提交即可。
我们客服中心收到您的订单后会通过电话或邮件的方式与您确认是否预定成功。
- 电话预订：您可直接拨打我们各家连锁分店的客服电话直接预定。
- 直接入住：当您来不及通过上述两种方式预订时，您可直接持卡或报上会员虚拟ID号直接办理入住。
持公司合作卡的会员不能直接持卡入住，必须提前预定。
会员积分兑换
- 积分兑换天天如家代金券：您可使用每1000积分兑换面值为50元的天天如家代金券或者每2000积分兑换面值为100元的天天如家代金券（代金券仅限用于房租支付）。
- 积分兑换天天如家奖品：天天如家为您适时推出文化消费型奖品，您可用对等的积分兑换相应的天天如家奖品，详情请登录www.ttwu.net。
积分的查询及兑现
您可以直接登录天天如家自助服务式公寓官方网站查询积分，也可致电010-62345519报上会员卡号查询。如需兑换天天如家代金券或奖品，可登陆www.ttwu.net或以在线提交的方式向天天如家客服部提出申请。兑换的内容按相应的积分任选其一，天天如家自助服务式公寓网有权随时调整奖品内容，恕不另行通知。
天天如家会员区能够提供各种自助服务
您可以通过会员的用户名和密码登录www.ttwu.net，在会员区内您可以查看到您的会员信息、订单信息、积分信息。您也可以在会员区进行相关的操作，具体操作如下：
1.会员信息管理
更改密码：您可以更改您现在的会员的密码，改正后即可使用新的密码。
更改会员注册信息：对您填写的除会员所有者之外的所有信息进行在线的修改。
如果您的信息发生变化请及时更新会员信息，尤其是联系信箱以及通信地址和电话，以确保我们能联系到您。
2.订单查询
您可以查询您当前已经在线提交但还未支付定金的订单，您可以随时了解您的未支定金的订单的处理情况并且提交支付定金。
3.积分查询
您可以查询您当前的积分情况，并根据需要选择兑换或保留积分。
4.发布信息
您可以在天天如家自助服务式公寓网上提交您的房屋托管信息或发布您的出租信息/求租信息和发布您的出售/求购信息。
天天如家联系方式
- 电 话： 010-62345519
- 传 真： 010-58857333转0070
- E-mail： ttwunet@qq.com
- Q Q： 515299548 1005439158
- M S N： ttwu@ehometrip.com
如果您有任何问题，欢迎通过以上四种服务方式与我们联系。
天天如家会员卡的最终解释权归天天如家(北京)房地产经纪有限公司所有！
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